品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro

系统版本：HarmonyOS3.0.0

软件版本：微信8.0.30

12345受理后可通过微信公众号个人中心查询进度，具体操作步骤如下：

1、进入公众号

微信搜索并进入全国12345公众号。

2、点击个人中心

在页面下方点击个人中心。

3、点击我的投诉

进入页面后点击我的投诉即可查询进度。

《信访条例》第三条：各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。

福建省12345诉求处理结果的查询可以通过以下方式进行：

1、通过福建12345官网查询。打开福建省门户网站，点击“12345办事大厅”。进入后在检索工具中输入或选择诉求事的处理号或申请者姓名，点击查询。成功登录后，在主页面找到“12345办事大厅”，点击进入即可对提交的诉求进行查询。

2、通过福建12345手机平台查询。下载并安装福建12345手机应用。登录后，在主页找到“我的诉求”并点击。在“我的诉求”页面可以查看到所有提交的诉求信息及处理情况，点击“详情”就可以查询诉求处理情况和结果。

查询12345受理后的进度，可以采取以下方法：

1、公众号查询。

2、电话查询。拨打12345热线。

3、通过网站查询。登录全国12345政务服务便民热线网站，点击“个人中心”，进入登录页面。

综上所述：福建省12345诉求处理结果的查询有以上两种方法。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。