原标题：《吓到腿软，电梯突然失控从 31 楼下坠到负 2 楼！一家三人分别遭遇电梯下坠事件，昆明一小区电梯故障频发，业主要求更换电梯》家住昆明海伦国际的郎女士向条形码热线 65333333 反映7 月 27 日晚上17 岁的儿子回家时电梯突然从 31 楼下坠到负二楼这已经是郎女士及家人第三次遭遇电梯下坠事故当晚 22 点 0 分 41 秒，郎女士 17 岁的儿子乘坐电梯回家。从电梯里的公共视频画面可以看到，他按下 31 楼的按钮，22 点 01 分 44 秒时，31 楼按键的蓝光熄灭，22 点 01 分 55 秒时，电梯停住。郎女士的儿子：" 当时我在玩着手机，电梯已经停了，我就习惯性抬头看一下，是 31 楼，但是门没有开，上面就蓝屏了，那个数字就消失掉了。我从面板开始失灵的时候，我一直在估摸它是向上冲还是向下掉，如果是向上冲，我估计就没有了。开始下坠之后我感觉失重，就开始靠着墙角，大概在 20 多楼的时候，向家里打了个电话，打完电话就已经掉到负二楼了。"郎女士的儿子说，电梯下坠过程中，按控制面板的所有按钮都没有反应。他只能紧靠墙角，保持冷静。电梯到达负二楼后，又自动运行回到一楼，电梯门自动打开，他赶紧冲了出去。郎女士：" 他一个人跑出来打电话给我，‘妈，电梯掉下来了’，当时我脑袋是一片空白，孩子当时被吓得满头大汗，脸都白了。"郎女士说，这已经不是他们第一次遇到电梯下坠的情况。郎女士：" 这个电梯三年前就出现问题了，2024 年我坐电梯从 28 楼掉到 10 楼，我们里面有三个人，2025 年我的小儿子坐在里面，从二十多楼掉到了十多楼。"三名家庭成员分别都遇到电梯下坠事故，这让郎女士一家又害怕又崩溃。郎女士：" 修电梯我已经不接受了，我家三年来都遇到电梯下坠，我要求更换电梯。"面对业主的愤怒，海伦国际的物业经理表示了歉意。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 业主遇到这种事情，作为物业公司来说确实是深表歉意，因为这个属于机械的问题，你也保不全不出问题。它是 24 小时都在运转的，这个楼层有三部电梯，几百户人家，负荷量还是比较大的。"物业工作人员介绍，事发后他们已经安排停梯检查，目前正在观察电梯 12 小时以上的自运行情况。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 第一，我们现在是停梯检查这部电梯的运行情况，第二，联系电梯厂家进场，对这部电梯进行彻底的大检，要出具安全检测报告出来，如果真的存在大修的情况，那我们该修要修，不能带病运行。"记者追问过去三年郎女士及家人遭遇电梯下坠情况时，物业经理表示并不知情。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 前面几年的话，我是才过来没多久，一年多的时间，之前说的事情我也没接到过。"对于郎女士提出的更换电梯诉求，物业经理表示，更换电梯需要满足两个条件：使用年限 15 年以上，三分之二以上业主同意。而这部电梯目前使用年限在 11 年左右。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 更换电梯并不是物业公司说更换就更换，也不是某一个业主说更换就可以更换，要满足两个条件，第一个年限可能要在 15 年以上，第二个要遵循整栋业主乃至全体业主的同意，三分之二以上的业主参与表决且同意，如果业主都同意更换，那我们后面也会继续做这个工作。"记者在小区走访发现，其他楼栋的电梯也发生过类似情况。郎女士所住的 2 栋共有三部电梯，几百户居民共用，而电梯下坠的情况，其他业主也经历过。小区业主：" 去年有一天 5 点多的时候，正值高峰期，当时电梯里应该有四五个人左右，有一个年纪比我们大一点的，他接孙子放学，刚好电梯就从二十几楼掉到了十几楼，滑得很快，我们当时都是很怕的。"这位业主说，当时自己乘坐的是货梯，而郎女士儿子这次乘坐的是 2 号客梯，此前郎女士遇到下坠事故的是 1 号客梯。也就是说，这栋楼的三部电梯在不同时间都曾出现过失控下坠的情况。住在 3 栋的一位业主反映，3 栋的 1 号客梯在升至高层时，有时会上下抖动。小区业主："1 号电梯一直在闪，我是 3 栋的。"记者：" 你们报修过吗？"小区业主：" 哎，说了也白说。"看来，小区的电梯故障已经给不少业主造成了困扰。那么，这些电梯有没有进行定期检查和维护呢？在 2 栋这部刚发生过下坠的电梯内，轿厢张贴的 " 特种设备使用标志 " 显示，最近一次定期检验日期为 2025 年 11 月 25 日，目前还在一年的有效期内。最近的一次维保记录日期为 7 月 20 日，但 7 月 27 日这部电梯就发生了从 31 楼下坠到负二楼的事故，前后仅相隔 7 天。郎女士：" ( 维修仅 ) 7 天就掉了，电梯一般维护了应该是很正常的，我是不接受的。"面对质疑，物业经理向记者出示了维保记录，表示小区电梯每月进行两次例行维保，年检也按时进行。但是为什么维保 7 天后就出现故障，他们也在等待电梯维保方，奥的斯机电电梯有限公司云南分公司的报告。记者在现场见到了这家公司的工作人员，但对方表示，采访需要联系公司的新闻发言人。小区业主：" 楼层本来就高，小孩子上下学很不方便，总是在维修，维修一等就只剩下两个电梯，很麻烦，一等十几分钟电梯都不会来，如果是质量问题，就尽量解决了。"采访中，记者感受到的不仅是设备故障带来的安全风险，更是居民们对公共安全管理失灵的无力感。电梯的每一次下坠都是一次警报，但警报响了三年，问题仍未得到有效解决。期待物业和相关部门能给居民们一个负责任的答复。记者：陈璐 米志宏

7 月 29 日，推理小说作家紫金陈再度在社交媒体平台上晒出投资截图。他表示：" 今年收益率已经跑过上证，虽然收益率显示是负，但由于底部猛加仓，收益金额已经回正。"具体来看，截至 7 月 29 日，紫金陈今年以来的投资收益率为 -2.00%，同期上证指数跌幅为 4.43%，跑赢指数 2.43 个百分点。这一收益率击败了 69% 的股民——数据同时显示，当前股民中亏损股民占 73%，盈利股民仅占 27%。此前，紫金陈多次在社交平台表示，自己已加仓。6 月 22 日，他表示：" 按计划执行加仓，今天账户资金全部买掉，赎回理财过几天继续加。"6 月 20 日，他表示，自己组合最高点回撤已经 21 个点，按照个人多年炒股历史规律，投资组合已经到了很底部区域，接下来继续加仓，彼时仓位已至 40%。5 月 15 日，他表示，仓位 20%，开始建仓消费股，耐心等可重仓的时机。面对今年科技股的强势抱团行情，紫金陈显得颇为淡定。6 月 22 日，他在雪球上直言：" 这波科技股抱团，一点都不觉得难受，因为科技股腰斩我也因为不懂不会买，本来就不是我能赚的钱。"他进一步解释："21 年白马股抱团才恶心，因为这些真是我会买的票，做梦也想不到会炒那么高，早早就下车了。"在另一个帖子中，他写道：" 我接触股票 20 多年，极端分化行情见过太多次了，现在这样很正常。虽然这两个月我这种风格的持股体验都不好，但价投不就是应该逆风接盘吗？"此外，6 月 29 日，他还在雪球上写道：" 看看我回撤 20 个点就是底的炒股历史规律结不结实，我买到 55% 的仓位，再观察一段时间，如果消费跌不下去，就买港口。"此次晒账户并非紫金陈首次公开自己的投资成绩。2026 年 1 月初，他曾在雪球上晒出 2025 年的账户收益，面对全年 31.17% 的收益率，他直言 " 收益不好，感觉太菜了 "。彼时该收益超过同期上证指数涨幅 12.74 个百分点，击败了 81% 的股民，但紫金陈仍不满意。他谈及 2025 年的操作时称：" 年初重仓港股联通，很高兴地卖掉后半个月又涨了 30 个点，不会笑了，比亏了还难受，四月份才重新重仓回股市。从头到尾拿的都是几个 ' 老登股 '，指数上涨我就跌，指数下跌我就涨，扎心。"值得注意的是，2024 年 12 月 27 日，紫金陈也曾晒出炒股成绩单，彼时其年内收益率约为 30%。虽然与 2025 年收益率相仿，但市场已发生明显变化，紫金陈的心境也出现明显不同，对自己的评价从 " 还行 " 变成 " 太菜了 "。更早之前，紫金陈的投资经历并非一帆风顺。2024 年，他自曝在万科和华侨城两只地产股上合计亏损超过 240 万元，清仓后地产板块随即反弹，让他错失约 30 万元的回血机会。作为凭借《隐秘的角落》《沉默的真相》《无证之罪》等作品被大众熟知的作家，紫金陈的另一重身份是 " 老股民 "，他拥有多年积累的投资经验。从大学时期接触股市算起，他的投资历程已走过十余年，他曾公开提及，自己写作与炒股的收益长期处于 " 对半开 " 的状态，早年便依靠兼职写作与投资收益在杭州购置了第一套房产。此前，他表示，投资始终是个人副业，创作好故事带来的成就感，远高于股市收益带来的满足感。