凤凰网体育出品作者 | 葛思文今天凌晨在 WTA 华盛顿公开赛上，持外卡出战的前 TOP10 郑钦文先赢后输，在 6-4/4-3 领先的大好局面下突然断线，连丢 7 局，最终被新一代 " 亚洲之光 " ——菲律宾超新星伊埃拉逆转。本赛季郑钦文参加的各项赛事累计 5 次一轮游，总战绩 11 胜 11 负，世界排名停留在 123 位，复苏看起来遥遥无期。从澳网亚军、奥运冠军、WTA 总决赛四强的水平，到如今在低水平线上的反复挣扎，才 23 岁的湖北姑娘这两年里到底经历了什么？伤病？心态？压力？还是技术层面存在问题？时间拉回到 2024 年 8 月，郑钦文在巴黎夺得奥运女单金牌，瞬间在国民接受度和商业价值上双双达到顶峰，成为职业体育领域最顶流的中国运动明星。那年她保持了顶级水准，年终总决赛打入半决赛，最终以世界第 5 的成绩收官。阳光的性格，国际化的习惯，流利的英语表述能力，21 岁的年龄 …… 未来似乎一片坦途，只待斩获一个能真正奠定历史地位的大满贯冠军。奥运后，郑钦文迅速签约一众顶流品牌。支付宝、奥迪、迪奥、劳力士、BEATS、霸王茶姬等十几个国内外品牌傍身，郑钦文实现了从普通牛马运动员为生计奔波到顶级选手财富自由的迅速转变。美国体育财经媒体 Sportico 于 2024 年年底公布的全球女子运动收入排名榜上，郑钦文以 2060 万美元的总收入位列第 4，其中 560 万美元来自比赛奖金，1500 万美元来自代言收入。2025 年郑钦文位列全球女子收入榜第 52025 年，郑钦文的表现依然稳定，阳光双赛两个八强、罗马 4 强、法网 8 强，上半年绝对可以打出至少 80 分的成绩。转折点出现在温网过后，长期受到手肘伤病困扰的郑钦文决定手术治疗，这让她错过了 2025 年的北美赛季。问题是，仅仅两个月之后，她就选择在中网强行仓促复出（多方责任），然后遭遇了成绩、伤病的双重滑铁卢。伤病让她错过了家乡的武网，持续休战超过 3 个月，直到今年澳网过后的多哈 1000 赛才正式复出。这时，她的世界排名已经从最高的世界第 4 掉到了 20 名开外。不过依靠着此前的抢眼表现，郑钦文在 2025 年依然是中国体坛的吸金机器。2260 万美金的总收入依然高居全球女子运动员中的第 5 位，逼近谷爱凌。这一年，郑钦文在商业收入占年度总收入的 90% 以上。舆论普遍认为，伤愈复出的郑钦文要不了多久就能回到竞技层面的高峰，毕竟伤病是运动员的一部分，而很多顶级运动员曾经做出过很好的示范，但眼下的状态却有些意外——这段低谷期太长了，而且暂时还看不到有转变的迹象。2026 赛季至今，郑钦文的状态一泻千里，排名更一度暴跌至 160 位。赛场上，郑钦文眼神透露的是迷茫和焦躁，此前累计的自信似乎正一点一点离她而去。哪怕是征战低级别赛，赢球也变得困难。法网一轮游后，郑钦文泪洒发布会球迷着急，赞助商更愁。成绩低谷期，赞助商难免会遇到尴尬局面。比如某车企在央视的法网直播时段大资金投放了郑钦文代言的车型广告，然而郑钦文在法网一轮游出局。而整个赛事期间，观众都会看到这则广告。竞技状态的下滑的原因是多方面的。业内普遍认为：团队处理伤病问题操之过急；教练团队的技术调整效果不到位；郑钦文自尊心过强导致比赛心态起伏太大。23 岁的郑钦文，在打法上依然存在很大的改善空间，但本赛季郑钦文似乎只剩下发球这一项武器，过去稳定的底线不见了，接发球更是一如既往的糟糕至极。网球迷常形容女子比赛 " 保发如保胎 "，意指保发球局总是保得战战兢兢，破对手发球局是常态，但看郑钦文现在的比赛，自己的发球局容易掉线，却又很难在接发球局挽回劣势。低谷中，最需要的韧劲似乎也没有表现出来。郑钦文团队依然信任教练里巴，但外界对里巴一直有诸多负面评价：里巴在球员生涯就是个红土球手，常年混迹 ATP 挑战赛，郑钦文在各项场地里红土成绩也确实是最出色的，这点上里巴对她的帮助毋庸置疑，但现阶段她更应提高的是硬地和草地的表现，这也是她 2026 年下半赛季挣分的关键。可惜，在里巴的执教下，草地赛季温网一轮游，巴特洪堡外卡也只赢了一场比赛。多年来郑钦文的草地都没有进步的迹象。北美赛季转入硬地，刚刚又浪费了华盛顿一张外卡，首轮出局。郑钦文表示里巴教练快要回归了WTA 的规则中，一个赛季一名球员最多只可以申请 6 张外卡（包括三张正赛外卡以及三张资格赛外卡）。也就意味着后面的北美赛季和中国赛季，如果成绩没有出现火箭般的蹿升，郑钦文大概率每站赛事都要从资格赛打起，正赛外卡也仅剩一次申请机会。这给她后面的赛事蒙上了阴影。这张有限的外卡，她既要考虑北美赛季，更要考虑中国赛季。本赛季最后一项大满贯美网，郑钦文确认只能从资格赛打起，一旦无缘正赛，赞助商也会受伤的。郑钦文正迎来前所未有的挑战，她现在必须放下过去，把之前的高光抛诸脑后重新开始，从小比赛开始积累胜利恢复信心。有一个现成的例子摆在眼前：比她大 2 岁的王曦雨此前因表现不佳排名一度暴跌到 200 名开外，她通过 ITF、WTA125K 的比赛重新找回状态，用了半个赛季时间将排名重新打回前 100，法网闯入 16 强，实现完美涅槃。外界都说王曦雨心态好。心态也恰恰是郑钦文最需要克服的一面。郑钦文需要调整好心态再出发但在郑钦文最近一系列的发言中，外界感受到的是她的焦躁。罗马赛前，她在采访中表示 " 萨巴伦卡是少有的跟我训练的时候能够扛住我的球的人，因为我跟其他球员训练时，都会觉得她们的球质跟我差距还是蛮大的。" 在法网首轮被爆冷后，她语出惊人表示外场不够大 " 当我来到这个场地的时候，有一次我甚至球拍打到了线审，因为我没有办法再往后退了。如果平时在大球场打，我有很大空间可以往后退，但是今天我没有这个位置。" 在巴特洪堡草地赛出局后，郑钦文又有了新的理由，" 打到第二盘，还有第三盘后面，感觉大脑没有办法思考，没有办法像第一盘一样，打得那么有条理性，出现了很多奇怪的失误，这也是因为那个时候被太阳晒得感觉没有办法专注了。"网球是一项特别考验心态的运动。哪怕郑钦文自己未必已经意识到，但她的职业生涯必须迈过 " 心态 " 这道坎。至少她的赛场内外还可以更从容一些。年轻球员倒不怕输球，如何及时调整好是关键。李娜 29 岁才拿到第一个大满贯冠军。在网球这个领域，中国女子选手本身就是天赋异禀的少，大器晚成的多。郑钦文只有 23 岁，既然低谷期是必经之路，那么就把答案交给时间。

原标题：《吓到腿软，电梯突然失控从 31 楼下坠到负 2 楼！一家三人分别遭遇电梯下坠事件，昆明一小区电梯故障频发，业主要求更换电梯》家住昆明海伦国际的郎女士向条形码热线 65333333 反映7 月 27 日晚上17 岁的儿子回家时电梯突然从 31 楼下坠到负二楼这已经是郎女士及家人第三次遭遇电梯下坠事故当晚 22 点 0 分 41 秒，郎女士 17 岁的儿子乘坐电梯回家。从电梯里的公共视频画面可以看到，他按下 31 楼的按钮，22 点 01 分 44 秒时，31 楼按键的蓝光熄灭，22 点 01 分 55 秒时，电梯停住。郎女士的儿子：" 当时我在玩着手机，电梯已经停了，我就习惯性抬头看一下，是 31 楼，但是门没有开，上面就蓝屏了，那个数字就消失掉了。我从面板开始失灵的时候，我一直在估摸它是向上冲还是向下掉，如果是向上冲，我估计就没有了。开始下坠之后我感觉失重，就开始靠着墙角，大概在 20 多楼的时候，向家里打了个电话，打完电话就已经掉到负二楼了。"郎女士的儿子说，电梯下坠过程中，按控制面板的所有按钮都没有反应。他只能紧靠墙角，保持冷静。电梯到达负二楼后，又自动运行回到一楼，电梯门自动打开，他赶紧冲了出去。郎女士：" 他一个人跑出来打电话给我，‘妈，电梯掉下来了’，当时我脑袋是一片空白，孩子当时被吓得满头大汗，脸都白了。"郎女士说，这已经不是他们第一次遇到电梯下坠的情况。郎女士：" 这个电梯三年前就出现问题了，2024 年我坐电梯从 28 楼掉到 10 楼，我们里面有三个人，2025 年我的小儿子坐在里面，从二十多楼掉到了十多楼。"三名家庭成员分别都遇到电梯下坠事故，这让郎女士一家又害怕又崩溃。郎女士：" 修电梯我已经不接受了，我家三年来都遇到电梯下坠，我要求更换电梯。"面对业主的愤怒，海伦国际的物业经理表示了歉意。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 业主遇到这种事情，作为物业公司来说确实是深表歉意，因为这个属于机械的问题，你也保不全不出问题。它是 24 小时都在运转的，这个楼层有三部电梯，几百户人家，负荷量还是比较大的。"物业工作人员介绍，事发后他们已经安排停梯检查，目前正在观察电梯 12 小时以上的自运行情况。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 第一，我们现在是停梯检查这部电梯的运行情况，第二，联系电梯厂家进场，对这部电梯进行彻底的大检，要出具安全检测报告出来，如果真的存在大修的情况，那我们该修要修，不能带病运行。"记者追问过去三年郎女士及家人遭遇电梯下坠情况时，物业经理表示并不知情。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 前面几年的话，我是才过来没多久，一年多的时间，之前说的事情我也没接到过。"对于郎女士提出的更换电梯诉求，物业经理表示，更换电梯需要满足两个条件：使用年限 15 年以上，三分之二以上业主同意。而这部电梯目前使用年限在 11 年左右。昆明海伦堡物业服务有限公司项目负责人 王加全：" 更换电梯并不是物业公司说更换就更换，也不是某一个业主说更换就可以更换，要满足两个条件，第一个年限可能要在 15 年以上，第二个要遵循整栋业主乃至全体业主的同意，三分之二以上的业主参与表决且同意，如果业主都同意更换，那我们后面也会继续做这个工作。"记者在小区走访发现，其他楼栋的电梯也发生过类似情况。郎女士所住的 2 栋共有三部电梯，几百户居民共用，而电梯下坠的情况，其他业主也经历过。小区业主：" 去年有一天 5 点多的时候，正值高峰期，当时电梯里应该有四五个人左右，有一个年纪比我们大一点的，他接孙子放学，刚好电梯就从二十几楼掉到了十几楼，滑得很快，我们当时都是很怕的。"这位业主说，当时自己乘坐的是货梯，而郎女士儿子这次乘坐的是 2 号客梯，此前郎女士遇到下坠事故的是 1 号客梯。也就是说，这栋楼的三部电梯在不同时间都曾出现过失控下坠的情况。住在 3 栋的一位业主反映，3 栋的 1 号客梯在升至高层时，有时会上下抖动。小区业主："1 号电梯一直在闪，我是 3 栋的。"记者：" 你们报修过吗？"小区业主：" 哎，说了也白说。"看来，小区的电梯故障已经给不少业主造成了困扰。那么，这些电梯有没有进行定期检查和维护呢？在 2 栋这部刚发生过下坠的电梯内，轿厢张贴的 " 特种设备使用标志 " 显示，最近一次定期检验日期为 2025 年 11 月 25 日，目前还在一年的有效期内。最近的一次维保记录日期为 7 月 20 日，但 7 月 27 日这部电梯就发生了从 31 楼下坠到负二楼的事故，前后仅相隔 7 天。郎女士：" ( 维修仅 ) 7 天就掉了，电梯一般维护了应该是很正常的，我是不接受的。"面对质疑，物业经理向记者出示了维保记录，表示小区电梯每月进行两次例行维保，年检也按时进行。但是为什么维保 7 天后就出现故障，他们也在等待电梯维保方，奥的斯机电电梯有限公司云南分公司的报告。记者在现场见到了这家公司的工作人员，但对方表示，采访需要联系公司的新闻发言人。小区业主：" 楼层本来就高，小孩子上下学很不方便，总是在维修，维修一等就只剩下两个电梯，很麻烦，一等十几分钟电梯都不会来，如果是质量问题，就尽量解决了。"采访中，记者感受到的不仅是设备故障带来的安全风险，更是居民们对公共安全管理失灵的无力感。电梯的每一次下坠都是一次警报，但警报响了三年，问题仍未得到有效解决。期待物业和相关部门能给居民们一个负责任的答复。记者：陈璐 米志宏